Termini di servizio di TermPeek
Data di entrata in vigore: 8 maggio 2026 Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026 Versione: 1.0
I presenti Termini di servizio («Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'estensione del browser TermPeek e dei servizi correlati (il «Servizio»), gestiti da Leonardo Villa Salcedo, titolare individuale residente in Messico («TermPeek», «noi», «nostro»).
TermPeek è uno strumento informativo, non un servizio legale. Nulla di quanto generato da TermPeek costituisce consulenza legale. Per i dettagli su come trattiamo i dati personali, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Installando o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini. In caso di mancato accordo, non installare né utilizzare il Servizio e disinstallare l'estensione qualora già installata.
1. Accettazione dei presenti Termini
Accetti i presenti Termini installando l'estensione TermPeek dal Chrome Web Store, dal Microsoft Edge Add-ons store o da qualsiasi altro canale di distribuzione ufficiale designato, e utilizzando il Servizio. L'utilizzo continuato del Servizio dopo un aggiornamento dei presenti Termini costituisce accettazione dei Termini aggiornati, fatto salvo l'art. 16 («Modifiche dei presenti Termini»).
I presenti Termini formano un accordo vincolante tra te e TermPeek. Devi avere almeno 16 anni compiuti per utilizzare il Servizio. Se hai un'età compresa tra i 16 anni e la maggiore età nella tua giurisdizione, dichiari che il genitore o il tutore legale ha esaminato e accettato i presenti Termini in tuo nome.
2. Descrizione del Servizio e licenza
TermPeek è un'estensione del browser che analizza testi giuridici incontrati online — quali termini di servizio, informative sulla privacy e contratti — e produce un riassunto in linguaggio chiaro, una valutazione del rischio (1–10) e un elenco di clausole raggruppate per categoria. L'analisi è generata da un responsabile del trattamento per intelligenza artificiale su richiesta; consultare la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli sul fornitore di IA.
Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per installare e utilizzare il Servizio per uso personale o aziendale interno lecito. La licenza si estingue automaticamente in caso di violazione dei presenti Termini, e possiamo revocarla in qualsiasi momento nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Il Servizio è fornito così com'è; funzionalità, disponibilità, prestazioni e modello di IA sottostante possono variare senza preavviso, fatte salve le disposizioni di legge applicabile e l'art. 16.
3. Utilizzi consentiti e vietati
Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per uso personale o aziendale interno lecito e solo con testi giuridici che si è autorizzati a leggere. Ti impegni a non:
- Utilizzare il Servizio per analizzare contenuti a cui non si è autorizzati ad accedere, inclusi materiali tutelati da diritto d'autore, documenti riservati o materiali confidenziali di terzi laddove tale analisi sia vietata.
- Tentare di aggirare, disabilitare o eludere in altro modo qualsiasi meccanismo di sicurezza, autenticazione, limite di utilizzo, limitazione di frequenza o controllo di accesso del Servizio.
- Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare di derivare il codice sorgente, gli algoritmi, i prompt o la struttura interna del Servizio, salvo nei limiti in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile.
- Utilizzare il Servizio per creare, addestrare, perfezionare, valutare o confrontare un prodotto o servizio concorrente, incluso qualsiasi modello di intelligenza artificiale.
- Interferire con, perturbare o degradare il Servizio, la nostra infrastruttura o quella dei nostri responsabili del trattamento, anche tramite attacchi denial-of-service, invio di richieste malformate o estrazione massiva di risultati.
- Rivendere, sublicenziare, locare, noleggiare o sfruttare commercialmente in altro modo il Servizio o i suoi risultati, salvo quanto espressamente consentito.
- Utilizzare il Servizio in violazione della legge applicabile, inclusi controllo delle esportazioni, sanzioni, protezione dei dati, tutela dei consumatori o leggi sulla proprietà intellettuale.
- Presentare l'output del Servizio come consulenza legale, come revisionato da un avvocato abilitato o come qualcosa di diverso da un riassunto informativo generato dall'IA.
Possiamo sospendere o cessare l'accesso al Servizio senza rimborso in caso di violazione del presente art. 3, fatte salve le norme applicabili in materia di tutela del consumatore. Ci riserviamo il diritto di adottare regole di utilizzo aggiuntive; le modifiche sostanziali saranno comunicate ai sensi dell'art. 16.
4. Nessuna consulenza legale
Il Servizio fornisce riassunti informativi di testi giuridici tramite intelligenza artificiale. Il Servizio non costituisce consulenza legale, non instaura alcun rapporto professionale né fiduciario, e non sostituisce la consulenza di un avvocato abilitato.
L'output del Servizio può contenere errori, omissioni o caratterizzazioni inesatte. L'analisi generata dall'IA riflette schemi probabilistici e può omettere clausole, classificarne la gravità in modo errato o interpretare in modo non corretto un linguaggio specifico di una giurisdizione. Consultare sempre un avvocato abilitato nella propria giurisdizione prima di assumere qualsiasi decisione con conseguenze giuridiche basata o influenzata dall'output del Servizio.
Per l'avviso corrispondente visualizzato nel prodotto al primo avvio e in modo persistente nel piè di pagina del pannello laterale, consultare la scheda di benvenuto dell'estensione e il piè di pagina del pannello laterale (implementato a partire dalla versione 0.9.0 dell'estensione).
5. Account e pagamenti
TermPeek non richiede di creare un account, condividere un indirizzo email o effettuare l'accesso per utilizzare il piano gratuito. Il Servizio identifica l'installazione tramite un identificatore anonimo di dispositivo memorizzato localmente nel browser, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
In caso di passaggio al piano Pro, il processo di pagamento è ospitato e gestito da Polar Software B.V. («Polar»), che agisce come commerciante di registro (Merchant of Record) per tutti gli abbonamenti a pagamento. Polar raccoglie e tratta direttamente le informazioni di pagamento (email, nome, metodo di pagamento, paese di fatturazione); TermPeek non riceve né conserva i dettagli del metodo di pagamento. Polar gestisce fatturazione, imposte, contestazioni e rimborsi in qualità di commerciante di registro ed è l'unico responsabile degli obblighi legali e fiscali correlati. Il rapporto con Polar è disciplinato dai termini e dall'informativa sulla privacy di Polar, disponibili su polar.sh/legal.
6. Termini di abbonamento (Gratuito e Pro)
6.1 Piano gratuito
Il piano gratuito consente di effettuare fino a 5 analisi per mese di calendario. Il contatore si azzera automaticamente all'inizio di ogni mese. La prima analisi successiva all'installazione iniziale è sempre gratuita e non viene conteggiata sul limite mensile. Il piano gratuito non richiede pagamento, account né indirizzo email.
6.2 Piano Pro — prezzo e fatturazione
Il piano Pro garantisce analisi illimitate per un canone di abbonamento di USD 4,99 al mese, fatturato tramite Polar come descritto all'art. 5. Il prezzo può variare con un preavviso di almeno 30 giorni ai sensi dell'art. 16; le modifiche si applicano dal successivo ciclo di fatturazione.
L'abbonamento Pro è fatturato in via anticipata su base mensile ricorrente fino alla disdetta. Al lancio non è previsto un piano annuale; qualora venga introdotto, sarà opzionale.
6.3 Disdetta
È possibile disdire l'abbonamento Pro in qualsiasi momento tramite l'interfaccia dell'estensione, il portale clienti di Polar o contattando legal@termpeek.com. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; i benefici Pro rimangono fino a tale data. Successivamente alla disdetta, si torna automaticamente al piano gratuito.
6.4 Rimborsi — garanzia di 14 giorni per la prima attivazione Pro
In caso di passaggio a Pro per la prima volta, è possibile richiedere un rimborso totale entro 14 giorni di calendario dalla data di pagamento di tale prima attivazione. Questa garanzia di 14 giorni è allineata al diritto di recesso della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e alle UK Consumer Contracts Regulations 2013, e viene estesa globalmente a tutte le giurisdizioni.
I successivi rinnovi non sono rimborsabili. Gli addebiti mensili ricorrenti dopo i primi 14 giorni, e qualsiasi addebito per riabbonamento successivo a una precedente disdetta, sono definitivi. Per richiedere un rimborso ai sensi del presente art. 6.4, contattare legal@termpeek.com o il portale clienti di Polar entro 14 giorni dal pagamento della prima attivazione.
Il diritto al rimborso non si applica e non è dovuto qualora si sia compiuto un abuso del Servizio o si sia violato l'art. 3 durante la finestra di 14 giorni.
6.5 Diritti imperativi del consumatore
Quando la legge applicabile riconosce diritti del consumatore eccedenti quelli descritti nel presente art. 6 — ad esempio periodi di ripensamento aggiuntivi, diritti di garanzia legale o requisiti di informativa sul rinnovo automatico in specifici Stati USA o Stati Membri UE — tali diritti si applicano e non sono rinunciati dai presenti Termini. Vedere art. 12 per la clausola di salvaguardia.
7. Proprietà intellettuale
Il Servizio, inclusi nome, logo, asset di marca, interfaccia utente, codice, prompt, tassonomia categoriale e design visivo, è di proprietà di TermPeek ed è protetto da diritto d'autore, marchi, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale in Messico, Stati Uniti, Unione europea e altre giurisdizioni. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati.
Non è consentito utilizzare il nome TermPeek, il logo o altri elementi distintivi senza il previo consenso scritto, salvo riferimento lecito al Servizio in recensioni, comparazioni, attività giornalistica o contesti non commerciali analoghi consentiti dalla legge applicabile.
L'output generato dal responsabile del trattamento per IA in risposta alla richiesta di analisi viene fornito in base alla licenza descritta all'art. 2 per uso personale o aziendale interno. Non rivendichiamo la proprietà del documento sottostante inviato all'analisi; vedere art. 8.
8. Contenuto dell'utente — il documento analizzato
Quando si invoca il Servizio su un documento, il testo estratto dalla pagina visualizzata (il «Contenuto Inviato») viene trasmesso al nostro backend e inoltrato al responsabile del trattamento per IA per l'analisi. Si dichiara e si garantisce che:
- Si possiede il diritto di accedere al Contenuto Inviato e di analizzarlo ai sensi della legge applicabile, inclusi eventuali termini del sito web o servizio da cui è estratto.
- Il Contenuto Inviato non viola, per quanto a propria conoscenza, alcuna legge applicabile né i diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o riservatezza).
- Si comprende che l'analisi viene elaborata in tempo reale tramite streaming e non viene conservata sui sistemi di TermPeek dopo il completamento dello stream, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy §3.2.
Si conservano tutti i diritti vantati sul Contenuto Inviato. Si concede a TermPeek una licenza limitata, non esclusiva, mondiale, esente da royalty per trattare il Contenuto Inviato esclusivamente al fine di fornire il Servizio, per la durata dell'analisi, e tramite i responsabili del trattamento nominati nell'Informativa sulla Privacy. La licenza si estingue automaticamente al completamento dello stream di analisi e TermPeek non conserva successivamente il Contenuto Inviato. Il responsabile del trattamento per IA può conservare il Contenuto Inviato per un periodo limitato (in genere fino a 30 giorni) ai sensi della propria politica, come divulgato nella nostra Informativa sulla Privacy §3.2.
TermPeek non utilizza il Contenuto Inviato per addestrare, perfezionare o valutare i propri modelli di IA. Il trattamento del Contenuto Inviato da parte del responsabile del trattamento per IA — inclusa qualsiasi conservazione temporanea per rilevamento di abusi, risposta agli incidenti e affidabilità del servizio — è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy §3.2 e §4.
9. Esclusioni di garanzia
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM'È» E «SECONDO DISPONIBILITÀ», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRA NATURA. TERMPEEK, LE SUE AFFILIATE, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI, PARTNER E LICENZIANTI (COLLETTIVAMENTE LE «PARTI TERMPEEK») ESCLUDONO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA, AFFIDABILITÀ, ATTUALITÀ O FUNZIONAMENTO ININTERROTTO O ESENTE DA ERRORI.
SENZA LIMITAZIONI A QUANTO PRECEDE, LE PARTI TERMPEEK NON GARANTISCONO CHE: (A) IL SERVIZIO SODDISFI I REQUISITI O LE ASPETTATIVE DELL'UTENTE; (B) L'OUTPUT DEL SERVIZIO SIA ACCURATO, COMPLETO O ESENTE DA ERRORI, OMISSIONI O CARATTERIZZAZIONI INESATTE; (C) IL SERVIZIO SIA DISPONIBILE SENZA INTERRUZIONE O ESENTE DA VULNERABILITÀ DI SICUREZZA; (D) EVENTUALI DIFETTI VENGANO CORRETTI; O (E) IL SERVIZIO SIA ADATTO A UN DOCUMENTO, CONTRATTO O GIURISDIZIONE PARTICOLARE.
IL SERVIZIO UTILIZZA INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER PRODURRE I PROPRI OUTPUT. L'ANALISI GENERATA DALL'IA È INTRINSECAMENTE PROBABILISTICA E PUÒ OMETTERE CLAUSOLE, CLASSIFICARNE LA GRAVITÀ IN MODO ERRATO O INTERPRETARE IN MODO NON CORRETTO LINGUAGGI SPECIFICI DI GIURISDIZIONI. È RESPONSABILITÀ ESCLUSIVA DELL'UTENTE VERIFICARE OGNI OUTPUT CON UN AVVOCATO ABILITATO PRIMA DI ASSUMERE UNA DECISIONE CON CONSEGUENZE GIURIDICHE.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE O GARANZIE DEL CONSUMATORE. IN TALI GIURISDIZIONI, LE ESCLUSIONI DEL PRESENTE ARTICOLO SI APPLICANO SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, E LE GARANZIE IMPERATIVE E LE GARANZIE DEL CONSUMATORE CONCESSE DA TALE LEGGE RIMANGONO IN VIGORE.
NULLA NEL PRESENTE ARTICOLO ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITÀ DI TERMPEEK NELLA MISURA IN CUI TALE ESCLUSIONE O LIMITAZIONE SIA VIETATA DALLA LEGGE APPLICABILE, INCLUSI (SENZA LIMITAZIONI) LA DIRETTIVA UE 93/13/CEE SULLE CLAUSOLE ABUSIVE, IL UK CONSUMER RIGHTS ACT 2015, LA LEGGE FEDERALE MESSICANA DI TUTELA DEI CONSUMATORI (LFPC), IL CODICE BRASILIANO DI DIFESA DEL CONSUMATORE (CDC), LA LEGGE SULLA TUTELA DEI CONSUMATORI DEL QUEBEC (P-40.1) E IL AUSTRALIAN CONSUMER LAW (ACL).
10. Limitazione di responsabilità
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LE PARTI TERMPEEK NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI, INCLUSI SENZA LIMITAZIONE PERDITE DI PROFITTI, RICAVI, DATI, USO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON L'UTILIZZO DEL SERVIZIO O L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARLO, ANCHE SE LE PARTI TERMPEEK SONO STATE AVVISATE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DELLE PARTI TERMPEEK DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON IL SERVIZIO O I PRESENTI TERMINI, PER QUALSIASI CAUSA DI AZIONE E IN BASE A QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) I CORRISPETTIVI VERSATI A TERMPEEK NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO ALL'ORIGINE DEL RECLAMO, O (B) CENTO DOLLARI STATUNITENSI (USD 100).
LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA NON SI APPLICANO ALLA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA: (1) FRODE, FALSA RAPPRESENTAZIONE FRAUDOLENTA O INGANNO INTENZIONALE DA PARTE DI TERMPEEK; (2) DOLO O COLPA GRAVE DI TERMPEEK; (3) MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA NEGLIGENZA DI TERMPEEK; (4) VIOLAZIONI DELLE LEGGI SULLA PROTEZIONE DEI DATI, INCLUSI SENZA LIMITAZIONE IL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR), IL UK GDPR, LFPDPPP (MESSICO), CCPA/CPRA (CALIFORNIA) E LGPD (BRASILE); (5) QUALSIASI DIRITTO DEL CONSUMATORE CHE NON POSSA ESSERE DEROGATO O LIMITATO AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE; (6) VIOLAZIONI DELLA LEGGE APPLICABILE DA PARTE DI TERMPEEK; E (7) QUALSIASI RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE LIMITATA, ESCLUSA O CONTENUTA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI O GARANZIE. IN TALI GIURISDIZIONI, LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA SI APPLICANO SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
LE DISPOSIZIONI DEL PRESENTE ARTICOLO RIPARTISCONO I RISCHI TRA L'UTENTE E TERMPEEK AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI. TALE RIPARTIZIONE SI RIFLETTE NEL PREZZO ED È UN ELEMENTO ESSENZIALE DELLA BASE DELL'ACCORDO TRA L'UTENTE E TERMPEEK.
NULLA NEL PRESENTE ARTICOLO LIMITA LA RESPONSABILITÀ NELLA MISURA IN CUI TALE LIMITAZIONE SIA VIETATA DALLA LEGGE APPLICABILE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI, INCLUSI (SENZA LIMITAZIONI) L'ARTICOLO 82 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR), IL UK GDPR, LA LEGGE FEDERALE MESSICANA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI IN POSSESSO DEI PRIVATI (LFPDPPP), LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT/CPRA, LA LEGGE GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI DEL BRASILE (LGPD), LA LEGGE 25 DEL QUEBEC O IL AUSTRALIAN PRIVACY ACT 1988.
Nulla nel presente articolo limita i diritti descritti nella nostra Informativa sulla Privacy, che sono disciplinati separatamente e non sono soggetti alle limitazioni qui contenute nei limiti vietati dalla legge applicabile.
11. Responsabilità dell'utente
L'utente è l'unico responsabile del proprio utilizzo del Servizio, inclusi i contenuti inviati per l'analisi e qualsiasi decisione, azione o risultato derivato da tale utilizzo. Si dichiara e si garantisce di avere il diritto di utilizzare e inviare qualsiasi contenuto trattato tramite il Servizio e che tale utilizzo non viola la legge applicabile né i diritti di terzi.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti imperativi del consumatore ai sensi della legge applicabile; vedere art. 12.3.
12. Legge applicabile e foro competente
12.1 Legge applicabile — Messico (non esclusiva)
I presenti Termini, l'utilizzo del Servizio e qualsiasi controversia derivante o connessa sono disciplinati dalle leggi federali degli Stati Uniti del Messico, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi, e dal Codice Civile Federale messicano e dalla Legge Federale di Tutela dei Consumatori (LFPC) ove quest'ultima sia applicabile.
12.2 Foro non esclusivo
L'utente e TermPeek convengono che i tribunali con sede a Guadalajara, Jalisco, Messico, hanno competenza non esclusiva per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante o connessa con i presenti Termini o con il Servizio, fatti salvi l'art. 13 (Risoluzione delle controversie — arbitrato per utenti USA) e la clausola di salvaguardia dell'art. 12.3.
12.3 Tutela imperativa del consumatore — clausola di salvaguardia
L'utente conserva tutti i diritti imperativi di tutela del consumatore concessi dalla legge del proprio paese o stato di residenza. Tali diritti prevalgono su qualsiasi disposizione contraria dei presenti Termini.
Ciò include, senza limitazioni, i diritti imperativi del consumatore concessi ai sensi di:
- la Direttiva UE 93/13/CEE concernente le clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatori, il Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I-bis), la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e le leggi nazionali di attuazione di ciascuno Stato Membro SEE;
- il UK Consumer Rights Act 2015 e le UK Consumer Contracts Regulations 2013;
- la Legge federale svizzera contro la concorrenza sleale e il Codice delle obbligazioni svizzero;
- la Legge Federale di Tutela dei Consumatori del Messico (LFPC) e il Codice Civile Federale messicano;
- gli statuti imperativi di tutela del consumatore di qualsiasi stato USA in cui si risiede (inclusi senza limitazioni California, New York, Washington, Texas, Carolina del Nord, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregon, Delaware, Montana, Iowa e Tennessee);
- il Codice Brasiliano di Difesa del Consumatore (CDC) e la Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (LGPD, Articolo 42);
- la Legge sulla Tutela del Consumatore del Quebec (P-40.1), il Codice Civile del Québec (Articoli 1437, 1474 e 1477) e la Legge 25 (Legge sulla protezione delle informazioni personali);
- il Australian Consumer Law (ACL, sezioni 64, 64A e 139A) e il Australian Privacy Act 1988;
- qualsiasi legge equivalente imperativa di tutela del consumatore di qualsiasi altro paese, provincia o stato in cui si risiede.
Qualsiasi diritto che non possa essere derogato per contratto ai sensi di tali leggi prevale su qualsiasi disposizione contraria dei presenti Termini. Laddove la legge imperativa di tutela del consumatore conceda all'utente il diritto di adire i tribunali del proprio paese o stato di residenza, tale diritto è preservato e non è sostituito dagli artt. 12.1, 12.2 o 13.
13. Risoluzione delle controversie
13.1 Risoluzione informale anzitutto
Prima di presentare un reclamo, l'utente si impegna a tentare di risolvere la controversia in via informale contattando legal@termpeek.com con una descrizione della controversia e la risoluzione preferita. Tenteremo di rispondere entro trenta (30) giorni.
13.2 Arbitrato vincolante — solo residenti negli Stati Uniti
Se l'utente è residente negli Stati Uniti, e qualora la risoluzione informale ai sensi dell'art. 13.1 non risolva la controversia entro trenta (30) giorni, qualsiasi controversia derivante o connessa con i presenti Termini o con il Servizio sarà risolta tramite arbitrato individuale finale e vincolante amministrato dalla American Arbitration Association («AAA») in base alle relative Consumer Arbitration Rules, come modificate di volta in volta, e non da un tribunale, fatti salvi quanto previsto dall'art. 13.3 (esclusione delle small claims court) e dall'art. 13.4 (esclusioni dall'arbitrato).
Il presente accordo di arbitrato è disciplinato dal Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16) degli Stati Uniti, che ne disciplina la formazione, l'interpretazione, l'ambito e l'esecuzione.
- L'arbitrato sarà condotto da un unico arbitro neutrale. La sede dell'arbitrato sarà la contea in cui l'utente risiede al momento del deposito o, a scelta dell'utente, per teleconferenza o videoconferenza.
- L'UTENTE E TERMPEEK CONVENGONO CHE CIASCUNA PARTE PUÒ AVANZARE PRETESE CONTRO L'ALTRA SOLO IN CAPACITÀ INDIVIDUALE, E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN UN PROCEDIMENTO COLLETTIVO, RAPPRESENTATIVO, CONSOLIDATO O DI CLASSE PRESUNTO. L'ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE LE PRETESE DI PIÙ DI UNA PERSONA NÉ PRESIEDERE IN ALTRO MODO ALCUN PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O DI CLASSE. Qualora la rinuncia all'azione di classe sia ritenuta non opponibile per una parte di una pretesa, tale parte procederà in tribunale, e il resto della pretesa rimarrà in arbitrato.
- Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante per le parti. La sentenza sul lodo può essere depositata presso qualsiasi tribunale di giurisdizione competente.
13.3 Esclusione delle small claims — residenti USA
Fermo restando l'art. 13.2, l'utente o TermPeek possono avviare un'azione individuale presso una small claims court di giurisdizione competente nella contea in cui l'utente risiede, purché la pretesa rimanga in tale tribunale e non chieda trattamento collettivo, rappresentativo o di classe.
13.4 Esclusioni dall'arbitrato
L'accordo di arbitrato di cui all'art. 13.2 non si applica a:
- Pretese volte a ottenere provvedimenti inibitori contro la violazione, l'appropriazione o la lesione effettiva o minacciata di diritti di proprietà intellettuale.
- Pretese ai sensi delle esclusioni elencate all'art. 10 (paragrafi (1)-(7)), nei limiti in cui tali pretese non possano essere sottoposte ad arbitrato ai sensi della legge applicabile.
- Pretese per le quali la legge applicabile vieti l'arbitrato.
13.5 Nessun arbitrato per residenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito, della Svizzera, del Messico o di qualsiasi altra giurisdizione al di fuori degli Stati Uniti
Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti, l'art. 13.2 non si applica. Le controversie tra l'utente e TermPeek saranno risolte dai tribunali competenti indicati all'art. 12.2 (foro non esclusivo Guadalajara, Jalisco, Messico) o dai tribunali del paese di residenza ove la legge imperativa di tutela del consumatore lo preveda (art. 12.3).
13.6 La limitazione di responsabilità si applica in qualsiasi foro
LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ STABILITE ALL'ART. 10 DEI PRESENTI TERMINI SI APPLICANO IN QUALSIASI FORO IN CUI VIENE RISOLTA UNA CONTROVERSIA, INCLUSI (SENZA LIMITAZIONI) L'ARBITRATO VINCOLANTE AI SENSI DELL'ART. 13.2, LE AZIONI PRESSO SMALL CLAIMS COURT AI SENSI DELL'ART. 13.3, I TRIBUNALI DI GUADALAJARA, JALISCO, MESSICO AI SENSI DELL'ART. 12.2, E I TRIBUNALI DEL PAESE DI RESIDENZA AI SENSI DELL'ART. 12.3. NESSUN FORO, PROCEDIMENTO O SEDE OPERA NEL SENSO DI AUMENTARE IL TETTO AGGREGATO DI RESPONSABILITÀ OLTRE QUANTO CONSENTITO DALL'ART. 10, FATTE SALVE ESCLUSIVAMENTE LE ESCLUSIONI ELENCATE AI PARAGRAFI (1)-(7) DELL'ART. 10 E QUALSIASI LEGGE IMPERATIVA DI TUTELA DEL CONSUMATORE CHE I TRIBUNALI APPLICABILI RITENGANO NON CAPABILE DI ESSERE LIMITATA.
LE PRESENTI LIMITAZIONI SI APPLICANO IN QUALSIASI FORO, FATTI SALVI LA LEGGE APPLICABILE E QUALSIASI DIRITTO CHE NON POSSA ESSERE LIMITATO O ESCLUSO. NULLA NEL PRESENTE ART. 13.6 PREVALE SULLA LEGGE IMPERATIVA DI TUTELA DEL CONSUMATORE, SULLA LEGGE APPLICABILE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI O SULLE ESCLUSIONI DEI PARAGRAFI (1)-(7) DELL'ART. 10; TALI DISPOSIZIONI PREVALGONO IN CASO DI INCOERENZA.
13.7 Diritto di opt-out (solo residenti USA)
L'utente può rinunciare all'accordo di arbitrato di cui all'art. 13.2. Per esercitare la rinuncia, deve inviare comunicazione scritta della propria decisione di opt-out a legal@termpeek.com con oggetto «ARBITRATION OPT-OUT» entro trenta (30) giorni dalla prima sottoposizione ai presenti Termini (la data di installazione del Servizio o di accettazione di una versione aggiornata dei presenti Termini, a seconda di quale evento si verifichi per primo). In caso di opt-out, l'art. 13.2 non si applicherà, e le controversie saranno risolte presso i tribunali designati agli artt. 12.2 o 12.3 in base all'applicabilità. L'opt-out dall'arbitrato non rinuncia né incide su alcuna altra disposizione dei presenti Termini.
14. Cessazione
14.1 Cessazione da parte dell'utente
L'utente può cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento disinstallando l'estensione. Se è abbonato Pro, la disdetta dell'abbonamento Pro è disciplinata dall'art. 6.3.
14.2 Cessazione da parte nostra
Possiamo sospendere o cessare l'accesso al Servizio in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini, fatte salve le norme applicabili in materia di tutela del consumatore. Se l'utente è abbonato Pro, tenteremo di notificarlo tramite l'email registrata presso Polar, ove possibile.
14.3 Effetto della cessazione
A cessazione:
- La licenza concessa all'art. 2 si estingue automaticamente.
- Qualsiasi obbligo che per sua natura sopravvive alla cessazione — inclusi gli artt. 4 (nessuna consulenza legale), 7 (proprietà intellettuale), 8 (dichiarazioni sul contenuto dell'utente), 9 (esclusioni di garanzia), 10 (limitazione di responsabilità), 11 (responsabilità dell'utente), 12 (legge applicabile), 13 (risoluzione delle controversie) e 15 (disposizioni varie) — sopravvivrà.
- Se l'utente è abbonato Pro, i corrispettivi non maturati per il resto del periodo di fatturazione in corso non saranno rimborsati, salvo quanto previsto dall'art. 6.4 (garanzia di 14 giorni per la prima attivazione Pro) o richiesto dalla legge applicabile in materia di tutela del consumatore.
15. Disposizioni varie
15.1 Accordo integrale
I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi termine aggiuntivo applicabile a funzionalità o piani specifici che possiamo pubblicare, costituiscono l'accordo integrale tra l'utente e TermPeek relativo al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, dichiarazioni e intese precedenti.
15.2 Clausola di separabilità
Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida, illegale o non opponibile da un tribunale o arbitro di giurisdizione competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
15.3 Nessuna rinuncia
Il nostro mancato esercizio di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al nostro diritto di esercitarla in seguito. Qualsiasi rinuncia deve essere scritta per essere efficace.
15.4 Cessione
L'utente non può cedere o trasferire i presenti Termini né alcun diritto o obbligo derivante dagli stessi senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini a un'affiliata, a un successore o a un acquirente in connessione con una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di asset, con avviso all'utente ai sensi dell'art. 16. Qualsiasi cessione in violazione del presente articolo è nulla.
15.5 Forza maggiore
Nessuna parte sarà responsabile per inadempienza o ritardo nell'esecuzione causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, terrorismo, sommosse, epidemie, pandemie, atti governativi, interruzioni di energia o blackout di provider Internet o di responsabili del trattamento. Il presente articolo non incide sugli obblighi di pagamento né sui diritti di cui agli artt. 6.4 o 12.3.
15.6 Rapporto tra le parti
Nulla nei presenti Termini crea società, joint venture, rapporto di lavoro, mandato o franchising tra l'utente e TermPeek. L'utilizzo del Servizio non instaura alcun rapporto professionale né fiduciario (vedere art. 4).
15.7 Comunicazioni
Possiamo fornire comunicazioni all'utente tramite banner nell'estensione, email (per abbonati Pro, tramite l'email registrata presso Polar), aggiornamenti dei presenti Termini pubblicati su https://termpeek.com/terms, o qualsiasi altro mezzo ragionevole. L'utente può fornire comunicazioni a noi all'indirizzo legal@termpeek.com.
15.8 Lingua
I presenti Termini sono pubblicati in inglese (con valore autoritativo su https://termpeek.com/terms) e in spagnolo e altre lingue per comodità dell'utente. In caso di conflitto tra la versione inglese e una versione tradotta, prevale la versione inglese, salvo quando la legge imperativa di tutela del consumatore nella giurisdizione dell'utente richieda che la versione tradotta prevalga (ad esempio, francese del Quebec ai sensi della Bill 96, spagnolo del Messico ai sensi della LFPC per i contratti di consumo in Messico).
15.9 Controllo delle esportazioni e sanzioni
L'utente dichiara di non trovarsi, di non essere sotto il controllo di, né cittadino o residente di alcun paese soggetto a sanzioni commerciali complete USA o UE, e di non figurare in alcun elenco USA o UE di persone soggette a restrizioni. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni e riesportazione nell'utilizzo del Servizio.
16. Modifiche dei presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. In caso di modifica sostanziale — ad esempio, modifica del prezzo, dell'ambito della licenza all'art. 2, della risoluzione delle controversie all'art. 13, o dei responsabili del trattamento elencati nell'Informativa sulla Privacy — provvederemo a:
- Aggiornare la data «Ultimo aggiornamento» all'inizio dei presenti Termini.
- Pubblicare un riepilogo della modifica all'inizio dei presenti Termini per almeno 30 giorni dopo l'aggiornamento.
- Se la modifica riduce sostanzialmente i diritti dell'utente, fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore della modifica, durante i quali l'utente potrà continuare a utilizzare il Servizio in base ai Termini precedenti.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore di una modifica costituisce accettazione dei Termini aggiornati. In caso di mancata accettazione di una modifica, il rimedio è cessare l'utilizzo del Servizio e disinstallare l'estensione. Per modifiche di prezzo, la disdetta prima del successivo ciclo di fatturazione evita il nuovo prezzo.