Términos de Servicio de TermPeek
Fecha de vigencia: 8 de mayo de 2026 Última actualización: 8 de mayo de 2026 Versión: 1.0
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la extensión de navegador TermPeek y los servicios relacionados (el "Servicio"), operado por Leonardo Villa Salcedo, responsable persona física con residencia en México ("TermPeek", "nosotros", "nuestro").
TermPeek es una herramienta informativa, no un servicio legal. Nada de lo que genera TermPeek constituye asesoría legal. Para más detalle sobre cómo procesamos datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Al instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no instales ni uses el Servicio, y desinstala la extensión si ya la tienes.
1. Aceptación de estos Términos
Aceptas estos Términos al instalar la extensión TermPeek desde Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons o cualquier otro canal de distribución oficial que designemos, y al usar el Servicio. El uso continuado del Servicio después de una actualización de estos Términos constituye aceptación de los Términos actualizados, sujeto a la Sección 16 ("Cambios a estos Términos").
Estos Términos forman un acuerdo vinculante entre tú y TermPeek. Debes tener al menos 16 años cumplidos para usar el Servicio. Si tienes entre 16 años y la mayoría de edad en tu jurisdicción, declaras que tu padre, madre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos en tu nombre.
2. Descripción del Servicio y licencia
TermPeek es una extensión de navegador que analiza texto legal que encuentras en línea — como Términos de Servicio, políticas de privacidad y contratos — y produce un resumen en lenguaje sencillo, un puntaje de riesgo (1–10) y una lista de cláusulas agrupadas por categoría. El análisis es generado por un subencargado de inteligencia artificial bajo tu solicitud; consulta nuestra Política de Privacidad para detalles sobre nuestro proveedor de IA.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar el Servicio para tu uso personal o interno de negocio, siempre lícito. Esta licencia termina automáticamente si violas estos Términos, y podemos revocarla en cualquier momento según lo permita la ley aplicable.
El Servicio se proporciona en su estado actual; las funcionalidades, disponibilidad, rendimiento y el modelo de IA subyacente pueden cambiar sin aviso previo, sujeto a la ley aplicable y a la Sección 16.
3. Usos permitidos y prohibidos
Solo puedes usar el Servicio para uso personal o interno de negocio lícito, y únicamente con texto legal que tengas autorización de leer. Te comprometes a no:
- Usar el Servicio para analizar contenido al que no estás autorizado a acceder, incluyendo material con derechos de autor, documentos propietarios o material confidencial de terceros cuando ese análisis esté prohibido.
- Intentar burlar, deshabilitar o eludir de cualquier otra forma cualquier mecanismo de seguridad, autenticación, límite de uso, limitación de frecuencia o control de acceso del Servicio.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, algoritmos, prompts o estructura interna del Servicio, salvo en la medida en que tal restricción esté prohibida por la ley aplicable.
- Usar el Servicio para crear, entrenar, afinar, comparar o evaluar un producto o servicio competidor, incluyendo cualquier modelo de inteligencia artificial.
- Interferir, interrumpir o degradar el Servicio, nuestra infraestructura o la infraestructura de nuestros subencargados, incluyendo mediante ataques de denegación de servicio, envío de solicitudes malformadas o extracción masiva de resultados.
- Revender, sublicenciar, rentar, arrendar o explotar comercialmente de cualquier otra forma el Servicio o sus resultados, salvo lo expresamente permitido aquí.
- Usar el Servicio en violación de la ley aplicable, incluyendo control de exportaciones, sanciones, protección de datos, protección al consumidor o leyes de propiedad intelectual.
- Presentar los resultados del Servicio como asesoría legal, como revisados por un abogado licenciado, o como algo distinto a un resumen informativo generado por IA.
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio sin reembolso por cualquier violación de esta Sección 3, sujeto a la ley de protección al consumidor aplicable. Nos reservamos el derecho de adoptar reglas de uso adicionales; los cambios materiales se comunicarán conforme a la Sección 16.
4. Nada es asesoría legal
El Servicio proporciona resúmenes informativos de texto legal utilizando inteligencia artificial. El Servicio no proporciona asesoría legal, no crea una relación abogado-cliente y no sustituye la consulta con un abogado licenciado.
El resultado del Servicio puede contener errores, omisiones o caracterizaciones incorrectas. El análisis generado por IA refleja patrones probabilísticos y puede omitir cláusulas, clasificar la severidad de forma errada o interpretar de forma incorrecta lenguaje específico de cada jurisdicción. Siempre consulta a un abogado licenciado en tu jurisdicción antes de tomar cualquier decisión con consecuencias legales basada o influida por el resultado del Servicio.
Para el aviso correspondiente que ves en el producto al primer instalado y de forma persistente en el pie del panel lateral, consulta la pestaña de bienvenida de la extensión y el footer del panel lateral (implementado desde la versión 0.9.0 de la extensión en adelante).
5. Cuenta y pagos
TermPeek no te exige crear una cuenta, compartir un correo electrónico ni iniciar sesión para usar el tier gratuito. El Servicio identifica tu instalación mediante un identificador anónimo de dispositivo almacenado localmente en tu navegador, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Si actualizas al tier Pro, el proceso de checkout es alojado y operado por Polar Software B.V. ("Polar"), que actúa como comerciante registrado (merchant of record) para todas las suscripciones pagadas. Polar recolecta y procesa información de pago (correo, nombre, método de pago, país de facturación) directamente; TermPeek no recibe ni almacena los detalles de tu método de pago. Polar maneja la facturación, los impuestos, las contracargos (chargebacks) y los reembolsos como comerciante registrado, y es el único responsable de las obligaciones legales y fiscales relacionadas. Tu relación con Polar se rige por los propios términos y política de privacidad de Polar, disponibles en polar.sh/legal.
6. Términos de suscripción (Gratuito y Pro)
6.1 Tier gratuito
El tier gratuito te permite realizar hasta 5 análisis por mes calendario. El contador se reinicia automáticamente al inicio de cada mes. El primer análisis después de la instalación inicial es siempre gratuito y no cuenta contra el límite mensual. El tier gratuito no requiere pago, cuenta ni correo electrónico.
6.2 Tier Pro — precio y facturación
El tier Pro otorga análisis ilimitados por una cuota de suscripción de USD $4.99 por mes, facturada a través de Polar como se describe en la Sección 5. El precio puede cambiar con al menos 30 días de aviso conforme a la Sección 16; los cambios aplican a tu siguiente ciclo de facturación.
La suscripción Pro se factura por anticipado de forma mensual recurrente hasta que canceles. No hay plan anual al lanzamiento; si introducimos uno, será opcional.
6.3 Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento a través de la interfaz de la extensión, del portal de cliente de Polar o contactándonos en legal@termpeek.com. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; conservas los beneficios Pro hasta esa fecha. Después de la cancelación, regresas al tier gratuito automáticamente.
6.4 Reembolsos — garantía de 14 días para la primera activación Pro
Si actualizas a Pro por primera vez, puedes solicitar un reembolso total dentro de los 14 días calendario siguientes a la fecha de pago de esa primera activación. Esta garantía de 14 días está alineada con el derecho de desistimiento de la Directiva 2011/83/UE de Derechos del Consumidor y con el Consumer Contracts Regulations 2013 del Reino Unido, y la extendemos globalmente a todas las jurisdicciones.
Las renovaciones posteriores no son reembolsables. Los cargos recurrentes mensuales después de los primeros 14 días, y cualquier cargo por una re-suscripción tras una cancelación previa, son finales. Para solicitar un reembolso bajo esta Sección 6.4, contacta a legal@termpeek.com o al portal de cliente de Polar dentro de los 14 días posteriores al pago de la primera activación.
Este derecho de reembolso no aplica, ni está obligado a otorgarse, si has incurrido en abuso del Servicio o violación de la Sección 3 durante la ventana de 14 días.
6.5 Derechos mandatorios del consumidor
Cuando la ley aplicable te otorga derechos de consumidor que exceden los descritos en esta Sección 6 — por ejemplo, periodos de enfriamiento adicionales, derechos legales de garantía, o requisitos de aviso sobre renovación automática en estados específicos de EE. UU. o Estados Miembros de la UE — esos derechos aplican y no son renunciados por estos Términos. Consulta la Sección 12 para la cláusula de protección (savings clause).
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su nombre, logotipo, activos de marca, interfaz de usuario, código, prompts, taxonomía categórica y diseño visual, es propiedad de TermPeek y está protegido por leyes de derechos de autor, marca, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual en México, Estados Unidos, la Unión Europea y otras jurisdicciones. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos quedan reservados.
No puedes usar el nombre TermPeek, el logotipo u otros elementos de marca sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo referencia lícita al Servicio en reseñas, comparaciones, periodismo o contextos no comerciales similares permitidos por la ley aplicable.
El resultado generado por el subencargado de IA en respuesta a tu solicitud de análisis se te proporciona bajo la licencia descrita en la Sección 2 para tu uso personal o interno de negocio. No reclamamos propiedad del documento subyacente que envías para análisis; ver Sección 8.
8. Contenido del usuario — el documento que analizas
Cuando invocas el Servicio sobre un documento, el texto extraído de la página que estás viendo (el "Contenido Enviado") es transmitido a nuestro backend y reenviado a nuestro subencargado de IA para análisis. Declaras y garantizas que:
- Tienes el derecho de acceder y analizar el Contenido Enviado bajo la ley aplicable, incluyendo cualquier término del sitio web o servicio del que se extrae.
- El Contenido Enviado no viola, a tu leal saber y entender, ninguna ley aplicable ni los derechos de ningún tercero (incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad).
- Entiendes que el análisis se procesa en tiempo real vía streaming y no se retiene en los sistemas de TermPeek después de que la transmisión se completa, como se describe en nuestra Política de Privacidad §3.2.
Conservas todos los derechos que tienes sobre el Contenido Enviado. Otorgas a TermPeek una licencia limitada, no exclusiva, mundial, libre de regalías para procesar el Contenido Enviado únicamente con el propósito de proveerte el Servicio, por la duración del análisis, y a través de nuestros subencargados nombrados en la Política de Privacidad. Esta licencia termina automáticamente cuando la transmisión de análisis se completa y TermPeek no retiene el Contenido Enviado después. Nuestro subencargado de IA puede retener el Contenido Enviado por un periodo limitado (generalmente hasta 30 días) bajo su propia política, como se divulga en nuestra Política de Privacidad §3.2.
TermPeek no utiliza el Contenido Enviado para entrenar, afinar o comparar sus propios modelos de IA. El tratamiento del Contenido Enviado por parte de nuestro subencargado de IA — incluyendo cualquier retención temporal para detección de abuso, respuesta a incidentes y confiabilidad del servicio — se describe en nuestra Política de Privacidad §3.2 y §4.
9. Exclusiones de garantía
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "EN SU ESTADO ACTUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. TERMPEEK, SUS AFILIADAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES (EN CONJUNTO, LAS "PARTES TERMPEEK") EXCLUYEN ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, COMPLETITUD, FIABILIDAD, VIGENCIA, O OPERACIÓN ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES TERMPEEK NO GARANTIZAN QUE: (A) EL SERVICIO SATISFARÁ TUS REQUERIMIENTOS O EXPECTATIVAS; (B) EL RESULTADO DEL SERVICIO SERÁ EXACTO, COMPLETO O LIBRE DE ERRORES, OMISIONES O CARACTERIZACIONES INCORRECTAS; (C) EL SERVICIO ESTARÁ DISPONIBLE SIN INTERRUPCIÓN O LIBRE DE VULNERABILIDADES DE SEGURIDAD; (D) ALGÚN DEFECTO SERÁ CORREGIDO; O (E) EL SERVICIO ES ADECUADO PARA ALGÚN DOCUMENTO, CONTRATO O JURISDICCIÓN EN PARTICULAR.
EL SERVICIO USA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA PRODUCIR SUS RESULTADOS. EL ANÁLISIS GENERADO POR IA ES INHERENTEMENTE PROBABILÍSTICO Y PUEDE OMITIR CLÁUSULAS, CLASIFICAR SU SEVERIDAD DE FORMA ERRADA O INTERPRETAR DE FORMA INCORRECTA LENGUAJE ESPECÍFICO DE CADA JURISDICCIÓN. ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE VERIFICAR CUALQUIER RESULTADO CON UN ABOGADO LICENCIADO ANTES DE TOMAR UNA DECISIÓN CON CONSECUENCIAS LEGALES.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR. EN TALES JURISDICCIONES, LAS EXCLUSIONES DE ESTA SECCIÓN APLICAN SOLAMENTE HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, Y LAS GARANTÍAS OBLIGATORIAS Y LAS GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR OTORGADAS POR ESA LEY SE MANTIENEN VIGENTES.
NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA O EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE TERMPEEK EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, INCLUYENDO (SIN LIMITACIÓN) LA DIRECTIVA DE CLÁUSULAS ABUSIVAS DE LA UE 93/13/EEC, LA CONSUMER RIGHTS ACT 2015 DEL REINO UNIDO, LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE MÉXICO (LFPC), EL CÓDIGO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE BRASIL (CDC), LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE QUEBEC (P-40.1) Y LA AUSTRALIAN CONSUMER LAW (ACL).
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS PARTES TERMPEEK NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADAS DEL USO O DE LA INCAPACIDAD PARA USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI LAS PARTES TERMPEEK HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LAS PARTES TERMPEEK DERIVADA DE O EN CONEXIÓN CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS, POR CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ A TERMPEEK EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO, O (B) CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD $100).
LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO APLICAN A LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE: (1) FRAUDE, REPRESENTACIÓN FRAUDULENTA O ENGAÑO INTENCIONAL POR PARTE DE TERMPEEK; (2) LA CONDUCTA DOLOSA O NEGLIGENCIA GRAVE DE TERMPEEK; (3) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE TERMPEEK; (4) VIOLACIÓN DE LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR), UK GDPR, LFPDPPP (MÉXICO), CCPA/CPRA (CALIFORNIA) Y LGPD (BRASIL); (5) CUALQUIER DERECHO DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDA RENUNCIARSE O LIMITARSE BAJO LA LEY APLICABLE; (6) VIOLACIÓN DE LA LEY APLICABLE POR PARTE DE TERMPEEK; Y (7) CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE, EXCLUIRSE O TOPARSE BAJO LA LEY APLICABLE.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS O GARANTÍAS. EN TALES JURISDICCIONES, LAS LIMITACIONES ANTERIORES APLICAN SOLAMENTE HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE.
LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN ASIGNAN LOS RIESGOS ENTRE USTED Y TERMPEEK BAJO ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN SE REFLEJA EN EL PRECIO Y ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE USTED Y TERMPEEK.
NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS, INCLUYENDO (SIN LIMITACIÓN) EL ARTÍCULO 82 DEL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR), EL UK GDPR, LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES DE MÉXICO (LFPDPPP), LA CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT/CPRA, LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE BRASIL (LGPD), LA LEY 25 DE QUEBEC O LA PRIVACY ACT 1988 DE AUSTRALIA.
Nada en esta Sección limita los derechos descritos en nuestra Política de Privacidad, los cuales se rigen por separado y no están sujetos a las limitaciones aquí establecidas en la medida en que la ley aplicable lo prohíba.
11. Responsabilidad del usuario
Eres el único responsable de tu uso del Servicio, incluyendo cualquier contenido que envíes para análisis y cualquier decisión, acción o resultado que derives de dicho uso. Declaras y garantizas que tienes el derecho de utilizar y enviar cualquier contenido procesado a través del Servicio y que dicho uso no infringe la ley aplicable ni los derechos de terceros.
Nada en estos Términos limita tus derechos mandatorios del consumidor bajo la ley aplicable; ver Sección 12.3.
12. Ley aplicable y jurisdicción
12.1 Ley aplicable — México (no exclusiva)
Estos Términos, tu uso del Servicio y cualquier controversia derivada de o en conexión con ellos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar principios de conflicto de leyes, y por el Código Civil Federal Mexicano y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) cuando esta última aplique.
12.2 Jurisdicción no exclusiva
Tú y TermPeek acuerdan que los tribunales ubicados en Guadalajara, Jalisco, México, tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier controversia derivada de o en conexión con estos Términos o el Servicio, sujeto a la Sección 13 (Resolución de Disputas — arbitraje para usuarios en EE. UU.) y a la cláusula de protección en la Sección 12.3.
12.3 Protección al consumidor obligatoria — cláusula de protección
Conservas todos los derechos mandatorios de protección al consumidor que te otorga la ley de tu país o estado de residencia. Esos derechos prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos.
Esto incluye, sin limitación, los derechos mandatorios del consumidor otorgados bajo:
- La Directiva 93/13/EEC de la UE sobre cláusulas abusivas en contratos con consumidores, el Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis), la Directiva 2011/83/UE sobre derechos del consumidor, y las leyes nacionales de implementación de cada Estado Miembro del EEE;
- La Consumer Rights Act 2015 del Reino Unido y las Consumer Contracts Regulations 2013 del Reino Unido;
- La Ley Federal contra la Competencia Desleal y el Código de Obligaciones de Suiza;
- La Ley Federal de Protección al Consumidor de México (LFPC) y el Código Civil Federal Mexicano;
- Los estatutos obligatorios de protección al consumidor de cualquier estado de EE. UU. en el que residas (incluyendo, sin limitación, California, Nueva York, Washington, Texas, Carolina del Norte, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Oregón, Delaware, Montana, Iowa y Tennessee);
- El Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Artículo 42);
- La Ley de Protección al Consumidor de Quebec (P-40.1), el Código Civil de Quebec (Artículos 1437, 1474 y 1477), y la Ley 25 (Ley sobre la protección de la información personal);
- La Australian Consumer Law (ACL, secciones 64, 64A y 139A) y la Privacy Act 1988 de Australia;
- Cualquier ley equivalente de protección al consumidor obligatoria de cualquier otro país, provincia o estado en el que residas.
Cualquier derecho que no pueda renunciarse por contrato bajo dicha ley prevalecerá sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos. Cuando la ley obligatoria de protección al consumidor te otorga el derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales de tu país o estado de residencia, ese derecho se preserva y no es desplazado por las Secciones 12.1, 12.2, o 13.
13. Resolución de disputas
13.1 Resolución informal primero
Antes de presentar una reclamación, aceptas intentar resolver cualquier controversia informalmente contactándonos en legal@termpeek.com con una descripción de la controversia y tu resolución preferida. Intentaremos responder dentro de los treinta (30) días.
13.2 Arbitraje vinculante — solo residentes de EE. UU.
Si eres residente de los Estados Unidos, y si la resolución informal bajo la Sección 13.1 no resuelve la controversia dentro de treinta (30) días, cualquier controversia derivada de o en conexión con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje individual final y vinculante administrado por la American Arbitration Association ("AAA") bajo sus Consumer Arbitration Rules, según se modifiquen de tiempo en tiempo, y no por un tribunal, salvo lo previsto en la Sección 13.3 (exclusión de pequeñas reclamaciones) y la Sección 13.4 (exclusiones del arbitraje).
Este acuerdo de arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16) de los Estados Unidos, la cual rige su formación, interpretación, alcance y ejecución.
- El arbitraje será conducido por un solo árbitro neutral. La sede del arbitraje será el condado donde resides al momento de presentar la reclamación, o, si lo eliges, por teleconferencia o videoconferencia.
- TÚ Y TERMPEEK ACUERDAN QUE CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE EN CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PUEDE PRESIDIR DE OTRA FORMA SOBRE CUALQUIER PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE CLASE. Si esta renuncia a acción de clase es declarada no exigible en alguna parte de una reclamación, esa parte procederá en tribunales, y el resto de la reclamación permanecerá en arbitraje.
- El laudo arbitral será final y vinculante para las partes. La sentencia sobre el laudo puede inscribirse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
13.3 Exclusión de pequeñas reclamaciones — residentes de EE. UU.
No obstante la Sección 13.2, tú o TermPeek pueden iniciar una acción individual en un tribunal de pequeñas reclamaciones (small claims court) de jurisdicción competente en el condado donde resides, siempre que la reclamación permanezca en ese tribunal y no busque tratamiento de clase, colectivo o representativo.
13.4 Exclusiones del arbitraje
El acuerdo de arbitraje en la Sección 13.2 no aplica a:
- Reclamaciones para obtener una medida cautelar contra la infracción, apropiación o violación real o amenazada de derechos de propiedad intelectual.
- Reclamaciones bajo las exclusiones enumeradas en la Sección 10 (párrafos (1) a (7)), en la medida en que esas reclamaciones no puedan someterse a arbitraje bajo la ley aplicable.
- Reclamaciones que la ley aplicable prohíbe arbitrar.
13.5 Sin arbitraje para residentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, México o cualquier otra jurisdicción fuera de Estados Unidos
Si resides fuera de los Estados Unidos, la Sección 13.2 no te aplica. Las controversias entre tú y TermPeek se resolverán por los tribunales competentes identificados en la Sección 12.2 (jurisdicción no exclusiva Guadalajara, Jalisco, México) o por los tribunales de tu país de residencia cuando la ley obligatoria de protección al consumidor así lo disponga (Sección 12.3).
13.6 El límite de responsabilidad aplica en todo foro
LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 10 DE ESTOS TÉRMINOS APLICAN EN TODO FORO EN EL QUE SE RESUELVA UNA CONTROVERSIA, INCLUYENDO (SIN LIMITACIÓN) EL ARBITRAJE VINCULANTE BAJO LA SECCIÓN 13.2, LAS ACCIONES EN TRIBUNALES DE PEQUEÑAS RECLAMACIONES BAJO LA SECCIÓN 13.3, LOS TRIBUNALES DE GUADALAJARA, JALISCO, MÉXICO BAJO LA SECCIÓN 12.2, Y LOS TRIBUNALES DE TU PAÍS DE RESIDENCIA BAJO LA SECCIÓN 12.3. NINGÚN FORO, PROCEDIMIENTO O SEDE OPERARÁ PARA AUMENTAR EL TOPE AGREGADO DE RESPONSABILIDAD MÁS ALLÁ DE LO PERMITIDO POR LA SECCIÓN 10, SUJETO ÚNICAMENTE A LAS EXCLUSIONES ENUMERADAS EN LOS PÁRRAFOS (1) A (7) DE LA SECCIÓN 10 Y A CUALQUIER LEY OBLIGATORIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR QUE LOS TRIBUNALES APLICABLES DETERMINEN QUE NO ES CAPAZ DE SER LIMITADA.
ESTAS LIMITACIONES APLICAN EN TODO FORO, SUJETO A LA LEY APLICABLE Y A CUALQUIER DERECHO QUE NO PUEDA SER LIMITADO O EXCLUIDO. NADA EN ESTA SECCIÓN 13.6 ANULA LA LEY OBLIGATORIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, LA LEY APLICABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS, O LAS EXCLUSIONES DE LA SECCIÓN 10 PÁRRAFOS (1) A (7); ESAS DISPOSICIONES PREVALECEN EN LA MEDIDA DE CUALQUIER INCONSISTENCIA.
13.7 Derecho de opt-out (solo residentes de EE. UU.)
Puedes optar por no participar en el acuerdo de arbitraje de la Sección 13.2. Para optar por no participar, debes enviar aviso por escrito de tu decisión a legal@termpeek.com con el asunto "ARBITRATION OPT-OUT" dentro de los treinta (30) días posteriores a quedar sujeto por primera vez a estos Términos (la fecha de instalación del Servicio o la fecha de aceptación de una versión actualizada de estos Términos, lo que ocurra primero). Si optas por no participar, la Sección 13.2 no te aplicará, y las controversias se resolverán en los tribunales designados en la Sección 12.2 o 12.3 según aplique. Optar por no participar del arbitraje no renuncia ni afecta ninguna otra disposición de estos Términos.
14. Terminación
14.1 Terminación por ti
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento desinstalando la extensión. Si eres suscriptor Pro, la cancelación de tu suscripción Pro se rige por la Sección 6.3.
14.2 Terminación por nosotros
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento por cualquier violación de estos Términos, sujeto a la ley de protección al consumidor aplicable. Si eres suscriptor Pro, intentaremos notificarte mediante el correo registrado en Polar cuando sea factible.
14.3 Efecto de la terminación
Al terminar:
- La licencia otorgada en la Sección 2 termina automáticamente.
- Cualquier obligación que por su naturaleza sobreviva a la terminación — incluyendo las Secciones 4 (nada es asesoría legal), 7 (propiedad intelectual), 8 (declaraciones sobre contenido del usuario), 9 (exclusiones de garantía), 10 (limitación de responsabilidad), 11 (responsabilidad del usuario), 12 (ley aplicable), 13 (resolución de disputas) y 15 (misceláneos) — sobrevivirán.
- Si eres suscriptor Pro, las cuotas no devengadas por el resto del periodo de facturación en curso no serán reembolsadas, salvo lo previsto en la Sección 6.4 (garantía de 14 días para la primera activación Pro) o según lo requiera la ley de protección al consumidor aplicable.
15. Misceláneos
15.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable a funcionalidades o planes específicos que podamos publicar, constituyen el acuerdo completo entre tú y TermPeek respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos, representaciones y entendimientos previos.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o no exigible por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente, esa disposición se limitará o eliminará a la extensión mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
15.3 No renuncia
Nuestra falta de exigencia de alguna disposición de estos Términos no es una renuncia a nuestro derecho de exigirla después. Cualquier renuncia debe constar por escrito para ser efectiva.
15.4 Cesión
No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a una afiliada, sucesora o adquirente en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, con aviso a ti conforme a la Sección 16. Cualquier cesión en violación de esta Sección es nula.
15.5 Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por falla o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, epidemias, pandemias, acción gubernamental, fallas de electricidad o interrupciones del proveedor de servicios de internet o subencargado. Esta Sección no afecta obligaciones de pago ni derechos bajo las Secciones 6.4 o 12.3.
15.6 Relación de las partes
Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, empleo, agencia o franquicia entre tú y TermPeek. El uso del Servicio no crea relación abogado-cliente (ver Sección 4).
15.7 Notificaciones
Podemos proporcionarte notificaciones mediante banners en la extensión, correo electrónico (para suscriptores Pro, vía el correo registrado en Polar), actualizaciones a estos Términos publicadas en https://termpeek.com/terms, o cualquier otro método razonable. Tú puedes proporcionarnos notificaciones en legal@termpeek.com.
15.8 Idioma
Estos Términos se publican en inglés (authoritativo en https://termpeek.com/terms) y en español y otros idiomas para tu conveniencia. En caso de conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, la versión en inglés prevalecerá, excepto cuando la ley obligatoria de protección al consumidor en tu jurisdicción requiera que la versión traducida prevalezca (por ejemplo, francés de Quebec bajo la Ley 96, español de México bajo la LFPC para contratos de consumo en México).
15.9 Control de exportaciones y sanciones
Declaras que no te encuentras, no estás bajo el control de, ni eres nacional o residente de algún país sujeto a sanciones comerciales comprehensivas de EE. UU. o UE, y que no estás en ninguna lista de EE. UU. o UE de personas restringidas. Aceptas cumplir con todas las leyes aplicables de control de exportaciones, sanciones y re-exportación en tu uso del Servicio.
16. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. Cuando hacemos un cambio material — por ejemplo, un cambio al precio, al alcance de la licencia en la Sección 2, a la resolución de disputas en la Sección 13, o a los subencargados listados en la Política de Privacidad — haremos lo siguiente:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al principio de estos Términos.
- Publicaremos un resumen del cambio en la parte superior de estos Términos durante al menos 30 días después de la actualización.
- Si el cambio reduce materialmente tus derechos, daremos al menos 30 días de aviso previo antes de que el cambio entre en vigor, durante los cuales puedes continuar usando el Servicio bajo los Términos previos.
Tu uso continuado del Servicio después de que un cambio entra en vigor indica aceptación de los Términos actualizados. Si no aceptas un cambio, tu remedio es dejar de usar el Servicio y desinstalar la extensión. Para cambios de precio, cancelar antes del siguiente ciclo de facturación evita el nuevo precio.
17. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, disputas de suscripción u otros asuntos legales: legal@termpeek.com
Responsable: Leonardo Villa Salcedo, con residencia en México.
Para preguntas de privacidad, solicitudes de derechos o quejas: ver nuestra Política de Privacidad Sección 15.
Fin de los Términos de Servicio de TermPeek (ES)